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Allgemeine Verkaufsbedingungen
(Reservierungen können online über unsere Buchungsplattform, per E-Mail oder telefonisch vorgenommen werden)
Objekt
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien bei der Online-Buchung von Leistungen unseres Hauses, dessen Kontaktdaten in dieser Buchungsbestätigung aufgeführt sind. Sie umfassen alle Schritte, die für die Buchung und deren Verwaltung zwischen den Vertragsparteien erforderlich sind. Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den gebuchten Tarif, die auf unserer Buchungsplattform einsehbar sind, gelesen und akzeptiert zu haben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Buchungen über unsere Buchungsplattform.
Reservierung
Der Kunde wählt die auf unserer Buchungsplattform angebotenen Dienstleistungen aus. Der Kunde bestätigt, Art, Zweck und Buchungsablauf der auf unserer Buchungsplattform angebotenen Leistungen geprüft und alle notwendigen und/oder zusätzlichen Informationen für eine fundierte Buchung angefordert und erhalten zu haben. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Wahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse; wir übernehmen daher diesbezüglich keine Haftung. Die Buchung gilt mit Abschluss des Buchungsvorgangs als vom Kunden angenommen.
Buchungsprozess
Reservierungen werden über das Online-Buchungsformular auf unserer Buchungsplattform bearbeitet. Die Reservierung gilt mit Eingang des Formulars als bestätigt. Vor der Reservierung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, alle erforderlichen Angaben im Buchungsformular vollständig auszufüllen. Der Kunde versichert die Richtigkeit und Vollständigkeit der gemachten Angaben. Nach der endgültigen Auswahl der zu buchenden Leistungen umfasst der Buchungsvorgang insbesondere die Eingabe der Kreditkartendaten im Falle einer Garantie- oder Vorauszahlungsanforderung, das Lesen und Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs vor der Bestätigung der Buchung und schließlich die Bestätigung der Buchung durch den Kunden.
Buchungsbestätigung
Unsere Buchungsplattform bestätigt den Eingang der Kundenreservierung umgehend per E-Mail. Bei Online-Buchungen enthält die Bestätigungs-E-Mail eine Zusammenfassung des Vertragsangebots, der gebuchten Leistungen, der Preise, der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den gewählten Tarif, des Buchungsdatums, Informationen zum Kundendienst sowie die Adresse des Anbieters, an die sich der Kunde bei Beschwerden wenden kann.
Stornierung oder Änderung aufgrund des Kunden
Kunden werden gemäß Artikel L. 121-21-8 12° des französischen Verbraucherschutzgesetzes darauf hingewiesen, dass ihnen das in Artikel L. 121-21 des französischen Verbraucherschutzgesetzes vorgesehene Widerrufsrecht nicht zusteht. Die Bedingungen des gebuchten Tarifs regeln die Stornierungs- und/oder Änderungsverfahren. Vorauszahlungen können nicht geändert oder storniert werden. Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig. Dies ist in den Tarifbedingungen vermerkt. Sofern die Tarifbedingungen dies zulassen, kann die Buchung direkt beim Hotel storniert werden. Die Telefonnummer des Hotels finden Sie in der Buchungsbestätigung, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurde (siehe auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Post-, E-Mail- und Telefonverkauf). Alle Buchungen sind nicht übertragbar und können weder kostenlos noch entgeltlich an Dritte weitergegeben werden.
Inanspruchnahme der Dienstleistung
Gemäß den Bestimmungen bestimmter Länder können Gäste bei ihrer Ankunft aufgefordert werden, ein polizeiliches Meldeformular auszufüllen. Zu diesem Zweck werden die Gäste gebeten, sich auszuweisen, um zu überprüfen, ob sie das Formular ausfüllen müssen. In Betrieben mit Hausordnung verpflichten sich die Gäste, diese einzuhalten. Verstößt ein Gast gegen eine Bestimmung der Hausordnung, ist der Betrieb verpflichtet, ihn ohne Entschädigung oder Rückerstattung des Eintrittspreises des Hauses zu verweisen, selbst wenn die Zahlung bereits erfolgt ist.
Alle Gäste werden gebeten, gewisse Verhaltensregeln zu beachten, um die Ruhe des Hauses und den Komfort aller zu gewährleisten. Die Gäste verpflichten sich, die in den Zimmern aushängenden und in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Verhaltensregeln einzuhalten.
Darüber hinaus werden die Gäste gebeten, in den Zimmern und an den Fenstern nicht zu rauchen und keine Kerzen anzuzünden.
Alle Räume im Gästehaus (Schlafzimmer, Wohnzimmer) sind strikt rauchfrei.
Die privaten Bereiche stehen den Kunden nicht zur freien Verfügung.
Das Essen in den Zimmern ist untersagt. Der Frühstücksraum steht Gästen nicht für Mahlzeiten oder Picknicks zur freien Verfügung. Er darf nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Eigentümer zu diesem Zweck genutzt werden.
Jegliches respektloses Verhalten gegenüber anderen Kunden und/oder der Einrichtung führt zur sofortigen Stornierung der Reservierung und dazu, dass der Kunde das Lokal ohne Entschädigung und/oder ohne Rückerstattung, falls die Zahlung bereits erfolgt ist, verlassen muss.
Verantwortung
Die auf unserer Buchungsplattform gezeigten Fotos sind nicht Vertragsbestandteil. Obwohl wir uns bemühen, die Fotos, Grafiken und Texte, die zur Beschreibung der Einrichtungen verwendet werden, so genau wie möglich darzustellen, können Abweichungen zwischen Buchung und Nutzung auftreten. Die Einrichtung haftet nicht für die Nicht- oder mangelhafte Ausführung der Buchung im Falle höherer Gewalt, Handlungen Dritter oder des Kunden, insbesondere bei Internetausfall, Zugriffsproblemen auf die Website, externen Eingriffen, Computerviren oder unautorisierter Vorauszahlung durch die Bank des Karteninhabers. Jede Buchung oder Zahlung, die aus einem dem Kunden zuzuschreibenden Grund unregelmäßig, ungültig, unvollständig oder betrügerisch ist, führt zur Stornierung der Bestellung auf Kosten des Kunden, unbeschadet etwaiger zivil- oder strafrechtlicher Schritte gegen den Kunden.
Preis
Die Preise für Buchungsdienstleistungen werden vor und während des Buchungsvorgangs angezeigt. Die Preise verstehen sich inklusive aller Steuern in der Landeswährung des Betriebs und gelten nur für den auf der Buchungsplattform angegebenen Zeitraum. Erfolgt die Zahlung vor Ort in einer anderen Währung als der bei der Buchung bestätigten, trägt der Kunde die anfallenden Wechselgebühren. Alle Buchungen, unabhängig vom Herkunftsland, sind in der Landeswährung des Betriebs zu bezahlen, sofern vor Ort nichts anderes vereinbart ist. Zusätzliche Leistungen sind, sofern auf der Buchungsplattform nicht anders angegeben, nicht im Preis enthalten. Alle anfallenden Steuern (z. B. Kurtaxe), die auf der Preisseite ausgewiesen sind, sind direkt vor Ort im Betrieb zu entrichten. Die Preise enthalten die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer. Änderungen des Mehrwertsteuersatzes werden automatisch in den Preisen zum Rechnungsdatum berücksichtigt. Jegliche Änderung oder Einführung neuer gesetzlicher oder behördlicher Steuern durch die zuständigen Behörden wird sich automatisch in den am Tag der Rechnungsstellung angegebenen Preisen widerspiegeln.
Zahlung
Der Kunde hinterlegt seine Bankdaten als Reservierungsgarantie, außer bei Sonderkonditionen oder -tarifen, per Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club usw., je nach den vom Buchungsportal des Hotels angebotenen Optionen). Kartennummer (ohne Leerzeichen), Ablaufdatum (die Karte muss zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültig sein) und Sicherheitscode müssen direkt im dafür vorgesehenen Feld eingegeben werden (sichere Eingabe per SSL-Verschlüsselung). Bei Ankunft im Hotel ist die zur Reservierungsgarantie verwendete Karte vorzulegen. Die Zahlung erfolgt vor Ort während des Aufenthalts, außer bei Sonderkonditionen oder -tarifen, bei denen eine Teil- oder Vollzahlung bereits bei der Buchung erfolgt. Diese Vorauszahlung gilt als Anzahlung. Bei Nichterscheinen (Reservierung nicht storniert – Gast nicht anwesend) einer per Kreditkarte garantierten Reservierung bucht das Hotel den in den Allgemeinen und Besonderen Geschäftsbedingungen angegebenen Betrag als Pauschalgebühr ab. Das Hotel nutzt elloha.com/stripe.com zur sicheren Abwicklung von Online-Kreditkartenzahlungen. Die Gültigkeit der Kundenkarte wird von stripe.com überprüft. Eine Zahlungskarte kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden: gestohlene oder gesperrte Karte, Erreichen des Kreditlimits, fehlerhafte Eingabe usw. Im Problemfall sollte sich der Gast an seine Bank und das Hotel wenden, um Reservierung und Zahlungsmethode zu bestätigen. Bei Tarifen mit Online-Vorauszahlung wird die Anzahlung zum Zeitpunkt der Buchung abgebucht. Einige Hotels können Rechnungen/Quittungen elektronisch erstellen; das Original ist zertifiziert und online unter der vom Hotel angegebenen Adresse abrufbar.
Achtung der Privatsphäre
Auf jedem Formular zur Erfassung personenbezogener Daten wird der Kunde durch ein Sternchen darüber informiert, ob die Angaben verpflichtend oder optional sind. Die verarbeiteten Informationen sind für das Unternehmen elloha.com, dessen Tochtergesellschaften, Partner und Dienstleister (einschließlich Online-Zahlungsanbieter) bestimmt. Der Kunde ermächtigt elloha.com, seine personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, sofern dies mit der Erfüllung der elloha.com obliegenden Pflichten gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie vereinbar ist. Insbesondere bei Online-Zahlungen müssen die Bankdaten des Kunden vom Zahlungsanbieter stripe.com zur Abwicklung des Buchungsvertrags an die Bank des Unternehmens übermittelt werden. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass diese Datenübermittlung daher in Ländern erfolgen kann, die kein angemessenes Datenschutzniveau gemäß dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) gewährleisten. Der Kunde stimmt dieser Übermittlung jedoch zu, die für die Durchführung seiner Reservierung erforderlich ist. Constellation SAS / Stripe.com haben sich in ihrer Funktion als Dienstleister gegenüber dem Unternehmen verpflichtet, alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und die Vertraulichkeit der Daten bei diesen Datenübertragungen zu wahren.
Beweiskonvention
Die Eingabe der erforderlichen Bankdaten sowie die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Buchungsbestätigung bzw. -anfrage stellen eine elektronische Signatur dar, die zwischen den Parteien die gleiche Rechtskraft wie eine handschriftliche Unterschrift besitzt. Die in den Computersystemen von elloha.com gespeicherten Datensätze werden unter angemessenen Sicherheitsvorkehrungen aufbewahrt und gelten als Nachweis für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Der Kunde wird darüber informiert, dass seine IP-Adresse zum Zeitpunkt der Buchung erfasst wird.
höhere Gewalt
Höhere Gewalt ist definiert als jedes Ereignis, das außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegt, unvorhersehbar und unabwendbar ist und den Auftraggeber oder das Unternehmen daran hindert, seine vertraglichen Verpflichtungen ganz oder teilweise zu erfüllen. Ereignisse höherer Gewalt oder unvorhergesehene Ereignisse sind solche, die üblicherweise von französischen Gerichten anerkannt werden. Keine der Parteien haftet der anderen gegenüber für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass höhere Gewalt die Erfüllung der gegenseitigen Verpflichtungen der Parteien aussetzt und dass jede Partei ihre eigenen Kosten trägt.
Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem das Unternehmen seinen Sitz hat, unbeschadet etwaiger zwingender Schutzbestimmungen, die im Wohnsitzland der Verbraucher gelten.
Gesamtheit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Bedingungen des vom Kunden gebuchten Tarifs und die Buchungsbestätigung bzw. -anfrage bilden die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien. Vom Kunden mitgeteilte allgemeine oder besondere Geschäftsbedingungen werden nicht in diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgenommen. Die Dokumente, die die vertraglichen Verpflichtungen zwischen den Parteien begründen, sind in absteigender Reihenfolge die Buchungsbestätigung bzw. -anfrage (einschließlich der besonderen Bedingungen des gebuchten Tarifs) und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen der Buchungsbestätigung und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die Bestimmungen der Buchungsbestätigung hinsichtlich der betreffenden Verpflichtung Vorrang. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Unternehmen jederzeit geändert und/oder ergänzt werden. In diesem Fall veröffentlicht das Unternehmen die neue Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen online. Nach der Veröffentlichung im Internet gilt die neue Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen automatisch für alle Kunden.
Allgemeine Verkaufsbedingungen
(per Post, E-Mail, Telefon oder Website)
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für die Buchung von Aufenthalten in Bed-and-Breakfast-Zimmern im La Nouvelle Criqueboise, 76111 Criquebeuf en Caux.
Die Annahme und Einhaltung dieser Verkaufsbedingungen erfolgt mit der Zahlung der Anzahlung.
Dieser vom Kunden angenommene Vertrag wird für die bei der Buchung angegebene feste Laufzeit geschlossen. Der Kunde hat unter keinen Umständen das Recht, über die mit den Eigentümern vereinbarte Laufzeit hinaus in den Räumlichkeiten zu verbleiben.
Alle Reservierungen sind personengebunden und können unter keinen Umständen, weder kostenlos noch gegen Entgelt, an Dritte übertragen werden.
Buchungsbestätigung:
Reservierungen sind erst nach Eingang einer Anzahlung garantiert, die bei Ankunft mit Ihrer Rechnung verrechnet wird. Die Anzahlung muss innerhalb von 7 Tagen nach der Buchungsanfrage oder über die Website des Hotels erfolgen.
Die erforderliche Anzahlung beträgt 30 % des Gesamtpreises des Aufenthalts.
Die Höhe der geforderten Anzahlung kann mehr als 30 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts betragen, wenn für eine Reservierungsanfrage keine Bankgarantie vorliegt oder wenn es sich um eine Last-Minute-Reservierung handelt.
Die Anzahlung kann per Scheck (Bank mit Sitz in Frankreich, Scheck zahlbar an La NOUVELLE CRIQUEBOISE), per Überweisung oder auf anderem Wege mit Ihrer Kreditkarte erfolgen.
Bei Buchungen, die weniger als 10 Tage vor dem Anreisedatum erfolgen, verlangt La Nouvelle Criqueboise eine Anzahlung per Banküberweisung und nicht per Scheck (Postzustellung).
Mit der Zahlung einer Anzahlung werden diese allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Bed & Breakfast akzeptiert.
Außer bei Kurzaufenthalten wird Ihnen ein Buchungsvertrag (in dem die ausgewählten Leistungen detailliert aufgeführt sind) per E-Mail zugesandt, der unterschrieben und gegebenenfalls zusammen mit der Anzahlung (sofern diese per Scheck erfolgt) zurückgesendet wird.
Wird der unterzeichnete Vertrag nicht innerhalb von 5 Tagen zurückgesandt, gilt er als angenommen. Ihre Reservierung wird erst nach Eingang der Anzahlung bestätigt.
Stornierung oder Änderung des Aufenthalts durch den Kunden, außer im Falle höherer Gewalt:
Jede Stornierung oder Änderung einer Reservierung muss La Nouvelle Criqueboise schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt werden; eine Empfangsbestätigung ist erforderlich, wobei das Datum des Empfangs als Nachweis gilt.
Bei Stornierungen oder Änderungen, die zwischen 31 und 21 Tagen vor dem Anreisedatum vorgenommen werden, behält sich La Nouvelle Criqueboise das Recht vor, 30 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts zu berechnen.
Bei Stornierungen oder Änderungen, die zwischen 20 und 8 Tagen vor dem Anreisedatum vorgenommen werden, behält sich La Nouvelle Criqueboise das Recht vor, 50 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts zu berechnen.
Bei Stornierungen oder Änderungen, die zwischen 7 Tagen und 1 Tag vor dem Anreisedatum vorgenommen werden, behält sich La Nouvelle Criqueboise das Recht vor, 100 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts zu berechnen.
Erscheint der Kunde am vereinbarten Anreisetag bis 20:30 Uhr nicht, wird dieser Vertrag hinfällig und die Eigentümer können frei über die Unterkunft verfügen.
Die Kosten für die Unterkunft bleiben ausschließlich Eigentum der Eigentümer.
Im Falle eines verkürzten Aufenthalts bleibt der Preis für die Unterkunft vollständig an die Eigentümer zu zahlen.
Stornierung des Aufenthalts durch LA NOUVELLE CRIQUEBOISE:
Eine per E-Mail oder Post übermittelte Reservierungsstornierung kann von uns aus folgenden, nicht abschließenden Gründen vorgenommen werden:
Schwere Krankheit oder Behinderung eines oder beider Eigentümer oder ihrer Kinder über einen längeren Zeitraum. In diesem Fall ist eine Kündigungsfrist von einem Monat einzuhalten; die Anzahlung wird zurückerstattet.
Schäden am Objekt durch Feuer oder Unwetter wie Stürme oder andere klimatische Phänomene, die die Sicherheit der Gäste gefährden, führen ohne vorherige Ankündigung zur Rückerstattung der Kaution.
Bei Unterbrechungen der Wasser- und/oder Stromversorgung für einen bestimmten Zeitraum, die es uns unmöglich machen, unsere Aufgaben zu erfüllen, erfolgt keine Vorankündigung. Die Kaution wird zurückerstattet.
Bei einem größeren Streik oder Volksaufstand, der die Sicherheit der Gäste gefährdet, erfolgt keine vorherige Ankündigung; die Anzahlung wird zurückerstattet.
Im Falle höherer Gewalt werden wir Sie kontaktieren, um Ihren Aufenthalt zu verschieben. Eine Rückerstattung der Anzahlung ist in diesem Fall nicht möglich, jedoch besteht die Möglichkeit, die Anzahlung in eine Gutschrift umzuwandeln.
TOURISTENSTEUER:
Die Kurtaxe ist eine lokale Steuer, die der Kunde an den Eigentümer entrichten muss, welcher sie anschließend an die Staatskasse weiterleitet. Ihre Höhe kann sich ändern.
VERANTWORTUNG :
Der Kunde bestätigt, dass er über eine Haftpflichtversicherung verfügt, die seine Haftung und die seiner Familie abdeckt.
Die Kinder der Klienten werden in La Nouvelle Criqueboise unter der alleinigen Verantwortung ihrer Eltern betreut.Der Kunde verpflichtet sich, die Gästezimmer am Ende des Aufenthalts in einwandfreiem Zustand zurückzugeben und alle Schäden, für die er verantwortlich ist, zu melden und finanziell zu übernehmen.
La Nouvelle Criqueboise lehnt jegliche Haftung im Falle von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen und/oder Beschädigung oder Verletzung von Eigentum oder Personen auf dem Grundstück ab, unabhängig von der Ursache.
Falls Gegenstände am Ende des Aufenthalts im Zimmer zurückgelassen werden, können diese auf Wunsch und Kosten der betreffenden Person zugesandt werden.
ANKUNFTZEIT:
Der Kunde muss am Tag seiner Reservierung zwischen 18 und 20 Uhr eintreffen.
Der Kunde erhält einen Schlüsselsatz, der ihm Zugang zum Anwesen ermöglicht (Haustür, Schlafzimmertür und Gartentor).
Im Falle des Verlusts oder der Beschädigung dieses Schlüsselsatzes oder eines Teils des Schlüsselsatzes wird eine Pauschale von 75 Euro erhoben.
ABFAHRT :
Am Abreisetag müssen die Gäste ihre Zimmer spätestens um 10:00 Uhr räumen.
Frühe Ankünfte und verspätete Abflüge:
Ankunfts- und Abfahrtszeiten sind festgelegt. La Nouvelle Criqueboise behält sich das Recht vor, unter bestimmten Bedingungen (Anfrage vor der Ankunft) frühere Ankünfte und spätere Abreisen zu akzeptieren und zusätzliche Gebühren zu erheben (15 Euro pro Stunde früher und/oder später Ankunft).
Unterkunftswechsel:
La Nouvelle Criqueboise behält sich das Recht vor, das ursprünglich vom Kunden reservierte Zimmer in ein Zimmer gleicher oder größerer Größe zu ändern, ohne dass dem Kunden eine Entschädigung zusteht. In diesem Fall bleiben die Kosten der Reservierung unverändert.
Unterkunftskapazität:
Dieser Vertrag gilt für eine bestimmte Personenzahl. Übersteigt die Anzahl der Kunden diese Grenze, sind die Inhaber berechtigt, die Aufnahme weiterer Kunden abzulehnen. Diese Ablehnung stellt keine Vertragsänderung oder -verletzung seitens der Inhaber dar. Bei Abreise des Gastes erfolgt keine Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass in bestimmten Fällen und unter bestimmten Bedingungen ein Zustellbett bereitgestellt werden kann, wofür dem Gast zusätzliche Kosten entstehen.
Interne Vorschriften:
Unser Bed & Breakfast ist weder ein Hotel noch ein öffentlicher Ort. Es ist ein privates Wohnhaus, in dem wir als Familie leben. Daher ist es nicht öffentlich zugänglich. Sie können auch Ihre Familie oder Freunde nicht einladen, selbst wenn Sie ein Zimmer bei uns mieten.
Alle Gäste werden gebeten, gewisse Verhaltensregeln zu beachten, um die Ruhe des Hauses und den Komfort aller zu gewährleisten. Die Gäste verpflichten sich, die in den Zimmern aushängenden und in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Verhaltensregeln einzuhalten.
Des Weiteren werden die Gäste höflich gebeten, in den Zimmern und an den Fenstern nicht zu rauchen und keine Kerzen anzuzünden. Sämtliche Räume im Gästehaus (Schlafzimmer, Wohnzimmer) sind strikt rauchfrei.
Die privaten Bereiche stehen den Gästen nicht zur Verfügung. Jegliches Eindringen eines Gastes in die privaten Bereiche unseres Anwesens führt zur sofortigen Stornierung der Reservierung, und der Gast wird aufgefordert, das Anwesen ohne Entschädigung oder Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen zu verlassen.
Das Essen in den Zimmern ist verboten.
Der Frühstücksraum steht Gästen nicht zum freien Essen und/oder Picknicken zur Verfügung. Er darf nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Eigentümer zu diesem Zweck genutzt werden.
Jegliches respektloses Verhalten gegenüber anderen Kunden oder den Eigentümern und/oder der Einrichtung führt zur sofortigen Stornierung der Reservierung und dazu, dass der Kunde das Lokal ohne Entschädigung und/oder ohne Rückerstattung, falls die Zahlung bereits erfolgt ist, verlassen muss.
Nur Gäste des Hotels La Nouvelle Criqueboise dürfen die Gemeinschaftsräume nutzen.
Bitte werfen Sie außer dem in den Zimmern bereitgestellten Toilettenpapier nichts in die Toiletten.
Bitte verwenden Sie die Handtücher nicht zum Abschminken oder zur Schuhreinigung. Wir behalten uns das Recht vor, den Ersatz von Handtüchern und/oder Bettwäsche, die durch diese Produkte verschmutzt wurden, in Rechnung zu stellen.
Im Falle eines vom Kunden verursachten Schadens oder Verlusts, ob vorsätzlich oder fahrlässig, haftet der Kunde für die vollen Kosten der Schadensregulierung. Kann der Schaden nicht geltend gemacht werden oder deckt die Versicherung des Kunden nicht alle Reparaturen ab, kann La Nouvelle Criqueboise die Kosten ganz oder teilweise vom Kunden einfordern. Die Belastung der Kreditkarte des Kunden erfolgt über das Buchungssystem.
Haustiere:
Haustiere sind nicht gestattet, mit Ausnahme von Assistenzhunden (Blindenhunden oder medizinischen Assistenzhunden). Verstößt der Gast gegen diese Bestimmung, so stellt die Ablehnung der Tiere und ihrer Besitzer durch La Nouvelle Criqueboise keine Vertragsänderung oder -verletzung seitens der Besitzer dar. Daher kann im Falle der Abreise des Kunden keine Rückerstattung in Betracht gezogen oder verlangt werden.
Ausgleich des Saldos:
Der Restbetrag für die Miete und alle bei der Buchung vereinbarten Zusatzleistungen ist bei Ankunft im Haus der Eigentümer zu entrichten. Zusätzliche Leistungen und Verbrauchsmaterialien werden am Ende Ihres Aufenthalts abgerechnet. Ein reichhaltiges Frühstück ist im Übernachtungspreis inbegriffen.
Informationstechnologie und Freiheit:
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 (Gesetz Nr. 78-17) haben Sie das Recht auf Auskunft und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten. La Nouvelle Criqueboise verpflichtet sich, die bereitgestellten Informationen nicht an andere Unternehmen oder Organisationen weiterzugeben, außer an zuständige Behörden.
Streitigkeiten:
Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht. Alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, insbesondere hinsichtlich seiner Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung, Beendigung, Folgen und Folgewirkungen, sind den zuständigen Gerichten nach französischem Recht vorzulegen.
Änderungen der Verkaufsbedingungen:
Diese Verkaufsbedingungen können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.
Interne Vorschriften:
-Nach 21 Uhr bitte keinen Lärm mehr.
Partys sind nicht gestattet.
Die maximale Belegung der Unterkunft darf während des gesamten Aufenthalts, Tag und Nacht, nicht überschritten werden. Bei Überschreitung der maximalen Belegung wird die Reservierung storniert bzw. der Aufenthalt ohne Rückerstattung verkürzt.
- Falls Schäden aufgrund von Fahrlässigkeit oder unsachgemäßer Verwendung der Geräte festgestellt werden, trägt der/die Mieter die Kosten für die Wiederherstellung oder Reparatur.
Für jede Ankunft oder Abreise außerhalb der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Zeitfenster ohne vorherige Absprache mit den Eigentümern werden zusätzliche Gebühren erhoben (15 Euro pro Stunde Vor- bzw. Nachfrist).